Antes de tu cita
Políticas del estudio
Conoce las condiciones de reserva y atención para preparar tu visita a Goddess Lash Room.
Un tiempo reservado para ti.
Una atención que cuidamos juntas.
Reserva · visita · cuidados
Cada detalle de tu cita
Confirma tu cita
Reservas y anticipos
- Todas las citas se solicitan mediante WhatsApp.
- Para confirmar una reserva se requiere un anticipo.
- El anticipo se descuenta del precio total.
- La cita queda confirmada una vez verificado el pago y acordados la fecha y el horario.
- La duración de cada cita depende del servicio solicitado.
Organiza tu llegada
Puntualidad y retrasos
- Se establece una tolerancia máxima de 15 minutos.
- Los retrasos pueden afectar el tiempo disponible para realizar el procedimiento.
- Superados los 15 minutos de tolerancia, el estudio podrá cancelar la cita y la clienta perderá el anticipo.
Avísanos con anticipación
Cancelaciones y reprogramaciones
- Las cancelaciones y reprogramaciones deben solicitarse por WhatsApp con un mínimo de 2 horas de anticipación.
- Si la clienta cancela con al menos 2 horas de anticipación, puede conservar el anticipo y utilizarlo en una nueva cita en un plazo máximo de una semana.
- Las reprogramaciones estarán sujetas a la disponibilidad del estudio.
- Si la clienta cancela con menos de 2 horas de anticipación, no se devuelve el anticipo.
- Si la clienta solicita reprogramar con menos de 2 horas de anticipación, pierde el anticipo anterior y deberá pagar uno nuevo para confirmar otra cita.
- En caso de inasistencia sin aviso, se pierde la reserva y el anticipo, salvo las excepciones legalmente aplicables.
- Si el estudio cancela una cita y no puede prestar el servicio, la clienta podrá solicitar la devolución completa de lo pagado o elegir una nueva fecha.
Tu espacio de atención
Niños y acompañantes
- Las citas son individuales debido al espacio reducido del estudio.
- No está permitido asistir con niños, bebés o acompañantes.
Medios y condiciones
Pagos
- Se aceptan transferencias bancarias, depósitos y efectivo.
- El anticipo se paga mediante transferencia o depósito bancario.
- El saldo restante se cancela al finalizar el servicio.
- Los precios y condiciones se informan antes de confirmar la reserva.
Antes del procedimiento
Preparación y seguridad
- La clienta deberá informar previamente sobre alergias conocidas, infecciones, irritaciones o molestias oculares.
- El estudio podrá posponer un procedimiento cuando existan riesgos para la salud.
- Las indicaciones específicas de preparación serán proporcionadas por la profesional.
Tú decides
Fotografías y privacidad
- Se solicitará autorización antes de tomar fotografías.
- La publicación en redes sociales requerirá consentimiento específico.
- La clienta podrá negarse sin que esto afecte su atención.
Después de tu cita
Cuidados posteriores
- Al finalizar, la profesional proporcionará las indicaciones correspondientes al servicio.
Hablemos de tu cita
¿Tienes alguna duda
antes de reservar?
Escríbenos por WhatsApp para consultar disponibilidad o aclarar las condiciones de tu visita.